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Indicadores

Está cada vez mais intenso o interesse das empresas em controlar as suas operações, os seus processos e os seus negócios por meio de indicadores integrados (quantitativos e qualitativos). É uma tendência atual, expressa na adaptação de uma das frases do Professor Peter Drucker “se você não pode medir, você não pode gerenciar”.

                                

Os executivos passaram a entender que os gestores da empresa melhoram seus desempenhos quando estes são baseados em números. Números preferencialmente integrados permitindo desta maneira, a clarificação das conexões e as lógicas funcionais das operações dentro dos setores e entre os diferentes setores da organização.

Os gestores notam que os seus esforços são devidamente registrados e controlados, qualitativamente e/ou quantitativamente, dando uma visão muito mais abrangente para liderar os colaboradores e para a tomada de decisão.

Os colaboradores ganham uma ferramenta valiosa de direcionamento e de visualização em suas atribuições. Não mais se sentem perdidos e somente alvo de cobranças por metas normalmente factíveis, mas às vezes incompreensíveis.

 

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